Käesolevad ostutingimused kehtivad TecTec OÜ (registrikood 17220639, aadress Kaupmehe 12, Tallinn 10151) ja ostja vahel e-poe www.tectec.ee vahendusel kaupade ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.
1.1. Käesolevad Ostutingimused kehtivad kaupade ostmisel TecTec OÜ e-poest.
1.2. Lisaks Ostutingimustele reguleerivad ostja ja TecTec vahelisi suhteid Eesti Vabariigi seadused ning hea usu põhimõtted.
1.3. Kui Ostutingimuste mõni punkt on vastuolus Eesti Vabariigi seadustega, lähtutakse seadusest.
1.4. TecTec’il on õigus Ostutingimusi ühepoolselt muuta, avaldades uuendatud versiooni veebilehel. Muudatused kehtivad vaid pärast avaldamist tehtud ostudele.
1.5. E-poes tellimust vormistades kinnitab ostja, et on Ostutingimustega tutvunud ja nendega nõus.
2.1. TecTec müüb uusi, uueväärseid, vähesel määral kasutatud ja/või defektiga tooteid; iga toote juures on seisukord eraldi välja toodud.
2.2. Ostja kinnitab tellimuse esitamisega, et on konkreetse toote seisukorraga tutvunud.
2.3. Kõik hinnad on eurodes ilma käibemaksuta, kui ei ole märgitud teisiti.
2.4. Hinnad ei sisalda kohaletoimetamise tasu; tarnekulu suurus sõltub ostja valitud tarneviisist.
2.5. TecTec jätab endale õiguse muuta hindasid ja sortimenti ette teatamata; muudatused ei mõjuta juba vormistatud tellimusi.
3.1. Kauba tellimiseks lisa soovitud tooted ostukorvi, täida tellimisvorm ja vali makseviis.
3.2. Enne tellimuse esitamist kuvatakse ostukorvi sisu ja kogusumma koos valitud makseviisidega.
3.3. Tellimuse kinnitamisega nõustub ostja Ostutingimustega ning kinnitab, et tellimus toob kaasa maksekohustuse.
3.4. Makseviisid: pangalingid, deebet- ja krediitkaart, Google Pay, Apple Pay.
3.5. Maksevahendaja: Montonio. Tasumine toimub turvalises maksekeskkonnas; müüjal puudub ligipääs ostja panga- ja kaardiandmetele.
3.6. Pärast tellimuse esitamist saadetakse ostjale e-postiga tellimuse kinnitus.
4.1. Kaupa toimetatakse kohale vaid Eesti siseselt SmartPOSTi ja Omniva vahendusel.
4.2. Laos olevad kaubad postitatakse hiljemalt 3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist TecTec’i kontole.
5.1. Tarbijast ostjal on õigus e-poest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
5.2. Tagastamiseks esita vabas vormis avaldus e-posti teel aadressile info@tectec.ee (soovi korral saadame taganemisavalduse vormi).
5.3. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja võimalusel originaalpakendis; TecTec ei luba kauba kasutamist ulatuses, mis ületab välisel tutvumisel vajaliku.
5.4. Tagastamisega seotud otsesed kulud (sh saatmiskulu) kannab ostja, v.a juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus või praakkaup.
5.5. TecTec tagastab ostjale tasutud raha 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest, kuid mitte enne, kui tagastatud kaup on tagasi jõudnud või ostja on esitanud tõendi kauba tagastamise kohta.
5.6. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida kauba lõppemise või muu põhjuse tõttu, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud summa (sh tarnekulud).
5.7. Kui tagastatud kaup on halvenenud viisil, mis ei tulene lubatud tutvumisest, on TecTec’il õigus alandada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
5.8. Tagastatav kaup tuleb saata aadressile: Kaupmehe 12, Tallinn 10151, saaja: TecTec OÜ.
5.9. Taganemisõigus ei laiene juriidilistele isikutele.
6.1. Garantii kehtivus ja tingimused on kirjeldatud eraldi lehel „Garantiitingimused“; vastava info leiab e-poe jalusest või tootelehelt.
6.2. Kui tootel puudub tootjapoolne garantii, on see märgitud tootelehel.
6.3. Garantiiküsimustes palume kirjutada aadressile info@tectec.ee.
7.1. TecTec töötleb ostja isikuandmeid tellimuse täitmise eesmärgil ja kooskõlas kehtivate andmekaitsenõuetega.
7.2. Täpsem teave isikuandmete töötlemise kohta on kättesaadav eraldi lehel „Privaatsustingimused“ (link veebilehe jaluses).
7.3. Veebipoe kasutuskogemuse ja statistika parendamiseks kasutab TecTec Google Analyticsit; analüütilisi küpsiseid kasutatakse koondstatistika eesmärgil ning üksikkasutajat ei tuvastata.
8.1. Vaidlused püütakse lahendada eelkõige kokkuleppel. Kui kokkulepet ei saavutata, võib tarbija pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või Harju Maakohtusse.
8.2. Tarbijal on võimalik kasutada ka EL veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi (ODR): https://ec.europa.eu/odr.
9.1. TecTec vastutab ostjale tekitatud kahju eest ulatuses ja juhtudel, mis tulenevad Eesti Vabariigi õigusaktidest.
9.2. Ostja vastutab TecTec’ile tekitatud kahju eest ulatuses ja juhtudel, mis tulenevad Eesti Vabariigi õigusaktidest.
9.3. Kumbki pool ei vastuta kohustuse rikkumise eest, kui rikkumine on tingitud asjaolust, mida pooled ei saanud mõjutada (vääramatu jõud).
10.1. Veebipood kasutab funktsionaalsuse tagamiseks tehnilisi küpsiseid; nende keelamisel ei pruugi ostu sooritamine olla võimalik.
10.2. Analüütiliste küpsiste (sh Google Analytics) kasutamise eesmärk on saidi kasutatavuse analüüs ja parendamine; küpsiste kasutamise eelistusi saab hallata brauseri seadetes.
10.3. Täpsem teave on toodud lehel „Privaatsustingimused“.
TecTec OÜ
Registrikood: 17220639
Aadress: Kaupmehe 12, Tallinn 10151
E-post: info@tectec.ee
Käesolevad Ostutingimused kehtivad alates 01.10.2025.
