Privaatsuspoliitika

1. Üldine teave

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas TecTec OÜ (edaspidi “TecTec”, “meie”, “meid”) kogub, kasutab ja kaitseb Teie isikuandmeid veebilehe www.tectec.ee ja sellega seotud teenuste kasutamisel.
Me austame Teie privaatsust ja töötleme isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ning asjakohaste andmekaitseseadustega.

2. Vastutav töötleja

TecTec OÜ
Registrikood: 17220639
Aadress: Kaupmehe 12, Tallinn 10151, Eesti
E-post: info@tectec.ee

3. Milliseid isikuandmeid me kogume

Identifitseerimisandmed: nimi, kasutajanimi (kui see on loodud).
Kontaktandmed: e-posti aadress, postiaadress (vajadusel).
Makseteave: makse teostamisega seotud andmed (krediit-/deebetkaardi andmeid töötleb turvaliselt makseteenuse pakkuja; TecTec kaardiandmeid ei säilita).
Tehinguandmed: ostetud tooted, tellimuse ja makse aeg, tellimuse olek.
Tehnilised andmed: IP-aadress, seadme ja brauseri info, küpsiste andmed.
Suhtlusandmed: kirjavahetus klienditeenindusega, tagasiside.

4. Kuidas me isikuandmeid kogume

Kasutajakonto loomisel (kui see võimalus on).
Ostu sooritamisel e-poes.
Suhtlusel meiega (e-post, vormid).
Uudiskirjaga liitumisel (nõusoleku alusel).
Automaatselt küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate abil veebilehte külastades.

5. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

Tellimuste vastuvõtmine, täitmine ja klienditeenindus.
Kauba kohaletoimetamine.
Maksete töötlemine ja pettuste ennetamine.
Tagastuste ja pretensioonidega tegelemine.
Tellimusega seotud teabe saatmine (nt kinnitused, teavitused).
Õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmine (nt arvestus/raamatupidamine).
Veebilehe ja teenuste turvalisuse tagamine, statistika ja analüüs.
Turundus ja pakkumised ainult Teie eelneval nõusolekul (uudiskiri).

6. Töötlemise õiguslikud alused

Lepingu täitmine (VÕS): tellimuse töötlemine ja kohaletoimetamine.
Õigustatud huvi: teenuse parandamine, pettuste ennetamine, IT-turvalisus.
Juriidiline kohustus: raamatupidamine ja muu õigusest tulenev.
Nõusolek: turundusliku teabe saatmine (uudiskiri) ning küpsiste kasutus, kui see on nõutud.

7. Isikuandmete säilitamine

Säilitame andmeid üksnes nii kaua, kui see on eesmärkide täitmiseks vajalik või seadusest tulenev.
Raamatupidamise algdokumente säilitatakse 7 aastat vastavalt seadusele.
Turundusandmeid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni (või kuni palute need kustutada).
Küpsistega kogutud andmeid säilitatakse vastavalt küpsiste seadetele ja poliitikale.

8. Isikuandmete jagamine

Makseteenuse pakkuja: Montonio (pangalingid, kaardimaksed); kaardiandmeid TecTec ei töötle ega säilita.
Logistikapartnerid: Omniva, SmartPOST (tellimuste kohaletoimetamiseks vajalikud andmed).
Teised teenusepakkujad: IT/veebimajutus, raamatupidamine jmt – edastame üksnes vajalikke andmeid ja sõlmitud lepingud tagavad andmete kaitse.
Ametiasutused: seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Me ei müü, rendi ega loovuta isikuandmeid kolmandatele isikutele turunduseesmärgil ilma Teie nõusolekuta.

9. Andmete turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid (nt juurdepääsupiirangud, krüpteerimine, logimine).
Maksete töötlemine toimub turvalistes keskkondades makseteenuse pakkuja juures; TecTec ei säilita täismahus kaardiandmeid.

10. Teie õigused

Juurdepääsuõigus – õigus saada teavet enda andmete töötlemise kohta ja koopia andmetest.
Parandamisõigus – õigus nõuda ebatäpsete andmete parandamist.
Kustutamisõigus – teatud juhtudel õigus nõuda andmete kustutamist (“õigus olla unustatud”).
Töötlemise piiramise õigus – teatud juhtudel õigus piirata töötlemist.
Andmete ülekandmise õigus – masinloetavas vormingus andmete saamine ja edastamine teisele töötlejale, kui see on tehniliselt teostatav.
Vastuväite esitamise õigus – õigus esitada vastuväide töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvil; turunduse osas saate alati loobuda.
Nõusoleku tagasivõtmine – kui töötlemine põhineb nõusolekul (nt uudiskiri), saate nõusoleku igal ajal tagasi võtta.
Oma õiguste teostamiseks kirjutage aadressil info@tectec.ee.

11. Küpsised ja analüütika

Kasutame küpsiseid (cookies) ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada veebipoe toimimine, parandada kasutajakogemust ning analüüsida külastatavust.
Analüütika: rakendame Google Analytics lahendust koondstatistika saamiseks; küpsiste seadeid saate hallata oma brauseris. Küpsiste piiramine võib mõjutada veebipoe funktsionaalsust.
Lisainfo on eraldi lehel “Küpsiste poliitika” (kui see on avaldatud) või Privaatsuspoliitika vastavas jaotises.

12. Privaatsuspoliitika muudatused

Võime privaatsuspoliitikat ajakohastada, et see vastaks õiguslikele, tehnoloogilistele või ärilistele muudatustele. Uuendused avaldame sellel lehel; olulistest muudatustest teavitame mõistlikul viisil.

13. Kaebuste esitamine

Kui leiate, et Teie isikuandmete töötlemine rikub andmekaitsereegleid, on Teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole: www.aki.ee. Samuti on Teil alati õigus pöörduda kohtusse.

14. Kontakt

TecTec OÜ
E-post: info@tectec.ee
Aadress: Kaupmehe 12, Tallinn 10151, Eesti

Käesolev privaatsuspoliitika on viimati uuendatud: 01.10.2025.